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学习礼仪十五篇
学习礼仪 篇1
社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。
社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。这一定义包含了以下几层意思:
社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是社交礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要,当在社会交往活动过程中,按照社交礼仪的要求去做,就会使人获得尊重的’满足,从而获得愉悦,由此达到人与人之间关系的和谐。
社交礼仪学习
一、从个人的角度来看,社交礼仪有以下功能:
1.有助于提高人们的自身修养;
2.能够帮助你顺利地走向社会,能够更好地树立起自身的形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。
二、从社会角度看
多学社交礼仪,它可以免除你交际场上的胆怯与害羞,它可以指点交际场中的迷津,它可以给你平添更多的信心和勇气,使自己知礼懂礼。四是有助于获取信息、有益于信息交流,是适应现代信息社会的需要;更重要的是社交是人与人之间交流的必需,利用社交,就能从对方那里获取“另一半丰富的信息”。
三、从企业的角度
礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容。可以塑造单位形象,提高顾客满意度和美誉度,并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。
通过社交礼仪教育可以进一步提高我们的礼仪修养,培养应对酬答的实际能力,养成良好的礼仪习惯,具备基本的文明教养,让文明之花遍地开放。希望人人讲礼仪,那么我们的社会将充满和谐与温馨。
学习社交礼仪有什么好处
1、增进感情
在社交上投入的时间将带来感情上的收获,如我们与亲戚朋友在一起休闲娱乐。
2、建立关系
社交在很多情况下是建立诸如商业合作、感情姻缘等关系的纽带。
在建立关系的过程中,记得要学会跟进关系,避免忘记。
3、充实自我
丰富的人生阅历和人性情感。
学习礼仪 篇2
“做人先学礼”,礼仪教育是我们人生的第一课。而礼仪是必须通过学习、培养和训练,才能成为人们的行为习惯。我们每一位社会成员都有义务和责任,通过学习礼仪、传承礼仪,自然而然地成为我们礼仪之邦的一员。
良好的礼仪素养一旦养成,必然会在社会生活中发挥重要的作用。
1.礼仪是人际关系和谐的基础
社会是不同群体的集合,群体是由众多个体汇合而成的,而个体的差异性是绝对的,例如:性别、年龄、贫富、尊卑等。礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂,会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。
2.礼仪是个人美好形象的标志
礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现;礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事,以文明市民的准则约束自己时,那么,所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。
3.礼仪是家庭美满和睦的根基
家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
4.礼仪是社会文明进步的载体
要继承弘扬祖国优秀的文化传统,加强社会主义精神文明建设,文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。
5.礼仪是各项事业发展的关键
职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功,可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信,可以增强人们的交往和竞争实力,从而推动各项事业的发展。
学习礼仪 篇3
服务是每个行业关注的话题,不仅营业部门的员工,办公室的每一位员工都必须懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的工作中,往往不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次短短一周的培训感触颇深,使我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现。
通过公司这次组织的礼仪培训之后,我对礼仪、教养的认知得到了升华。作为公司的一员,我们的经营理念、企业精神、服务宗旨、员工信条,都是我们必须熟记的。首先,员工的仪态、礼貌、礼仪包括:1、仪容、仪表;2、姿势、姿态;3、工作礼节;4、眼神处理;5、服务礼节。这么多条规范礼仪当中,按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。其中有一些,比如礼仪中讲的:与别人交谈时,眼神的处理等等,很详细。结合实际来看,确实是的!在没有系统的学习礼仪之前,这些现象在我身上时常存在,这次系统的学习、规范之后,礼仪这个词就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染让我在现在的工作中,无论发生什么事情、面对什么难题,都能大方得体的处理。其次,工作中自律要做到六不和四要,关系的协调,服务的七大要素,职业道德这些都是培训中学习到的内容,不经意间,礼仪已经成为了我面对人和事的一种本能反应。 在本次培训中,陈经理给我们讲了一个史密斯的例子,他在面试中没有通过,从中学习到了很多,因此写感谢信给面试他的那家公司,最后几个月后,该公司欠缺人员时还会想到他,我受益匪浅,任何时候,我们都要充满感恩的心,用感恩的心态去对待每一件事情,那样机会才会属于你,机会也是可以自己创造的。王店给我们讲的是几个比较印象深刻的例子,蒙牛和伊利是怎么分家的?阿里旺旺的老板创业是如何坎坷走过来,从中领悟到做任何事情,只要放正心态做事情,坚持下去都会成功的。
体能培训中的站军姿、蹲下、跨立以前在学校也有严格训练过,但和服务行业的还是有一定的差异,比如:鞠躬,是以前从来没有接触过的,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都不会多加注意。
对个人而言,礼仪体现了人的教养、风度和魅力,还体现了一个人对社会的认知水准以及自己的学识、修养和价值观。对集体和社会而言,礼仪的作用是巨大的,她可以有着安定团结、发展和稳定的魔力。含有礼仪成分的积极体态语言能塑造努力、认真、负责、可信等正面形象,而一些不合乎礼仪规范的消极动作,诸如:抖腿、不加掩饰的哈欠等传达的则是懈耽懒散、不可靠等负面信息。
今后的工作中,我将会注重细节,追求完美,力求做好每一件事,上班时间遵守公司规定着装,跟着公司制度走,同事间互相尊重,互相学习,互相帮助,礼貌对待每一个人,增强沟通,提高素养。
学习礼仪 篇4
我们伟大的思想家孔子曾经说过:“不学礼,无以立。”意思是:不懂得礼仪的人,就不能在社会上立足。同学们,你们知道什么叫做“礼仪”吗?“礼”就是指尊重他人的意思。中国是五千年的文明古国,具有悠久的历史,在古代关于礼仪的故事很多,比如:杨香扼虎救亲,千里送鹅毛,程门立雪……
我们都是学生,所以我们先做好学生礼仪吧,可不要小瞧学生礼仪,它是体现我们的素养与思想,现在的学生基本上有很多都不注重礼仪的,我们学习需要在一个优美的环境中,但是有些同学们听到下课铃声就会在老师还没宣布下课时就擅自主张的离开座位,这是对于老师以及其他同学的不尊重,还有在课间,我们可以随处看到同学们互相骂人,谈吐很不优雅,互相打架,行为很不文明。甚至有些同学可以在背地辱骂老师,这些都是不文明的习惯。
现在的孩子都追求时尚,赶时髦。我估计七年级的学生都是年龄在14岁左右,在校园里,同班同学打扮的像一朵“美丽”的红玫瑰,吸引各处目光,但是向她们这种年龄弄得向18岁的女孩子,与她们的实际年龄根本不符合,前几天,我看见一个与我同龄的女孩子染着棕红色的头发,结果被老师发现了,甚至有的同学化妆去学校,这都是违反学生行为规范的。我爸老说一个人要坐有坐像,站有站像,何况是女孩子呢!你知道吗?我现在每天在的好像不是学校,而是战场,因为我在教室里都能听见同学们像万马奔腾般走路,这让我听的心惊胆战啊!
每天早上我都能在校门口看见值日的班级向我们鞠躬问好,而我们理所应当的向他们也问声好,敬个礼,但是现实生活中的样子与我们想的往往不同,同学们好似把老师与同学的鞠躬问好当作理所应当的,有礼貌的同学就回给值日的人一个鞠躬,而不自觉的同学就大摇大摆的进了校门。在楼梯上我们应该右行礼让,这是最最基本的礼仪,但是据我的所见,那些不懂礼仪的人不是人类而是动物,因为人类和动物的最大区别就是一个懂得礼仪,而另一个don’tknow。
我最讨厌同学们给我起外号,因为这是对我的极大的不尊重,我有名有姓,我不喜欢别人叫我“喂”,哎,可是这样的人还真不少啊!换位思考,如果别人给你起外号,或者叫你“喂”,你的心里好受吗?别人帮助自己应该讲声谢谢,自己麻烦他人应该说声对不起……
进人老师办公室前,应该说声“报到”或者敲敲门,我在上课时看到最多的一个场景是:在老师还没请同学回答时,下面的答案已经是漫天乱飞了,当老师请同学回答时,下面就是提醒答案,当老师停止说话时,教室里就霎那间寂静,所有的嘈杂都烟消云散,但当老师继续开始时,同学们的嘴巴像一个爆开的水龙头般。
在古代,孩子的眼睛是不能直视家长的,看看现在的孩子,别说直视,就连和家长顶嘴的都有。我记得思想课中老师有一次说过,现在的孩子都是没等长辈们上桌就筷子乱飞啊,这时我看见的是老师一脸的无奈!孔融让梨大家从小就听过这个故事了吧,但是真正能做到的又有几个?
有些学生认为礼仪算什么,最重要的是学习,若是学习好了,父母什么都依,哎,但是你们有没有想过,礼仪不好,那学习怎能会好呢?随便拿一个来说,学生做作业不独立,拿他人的作业抄,心想着:反正老师不知道,抄了也没事。只要一个学生有抄别人作业的这个行为,那他的学习会好吗?所以想要成绩好,先端正自己的态度吧!
我清楚的记得在梁启超的《少年中国说》中曾有这么几句话:少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强,少年独立则国独立,少年自由则国自由,少年进步则国进步,少年胜于欧洲,则国胜于欧洲,少年雄于地球,则国雄于地球。这几句话说的很有道理,从而我想到了少年有礼仪,则国有礼仪。世博的脚步越来越近啦!我们应该学会尊重他人,有礼貌。在世博的时候,许多外国人都会来到上海,参加世博会,并且看看中国的人的礼仪,那时我会以自己是个中国人而感到骄傲,让外国人看看东方之珠那耀眼的光芒!使他们错愕不已!所以让我们一起携手用礼仪微笑的来迎接上海世博会吧!
孔子又说过:“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”。所以一个人一定要学习礼仪,因为你敬我一尺,我敬你一杖。要记住:礼仪比任何珍珠玛瑙还珍贵。
学习礼仪 篇5
随着服务领域的逐渐扩大,业务过程中所需要的交往也逐步增多,对于涉外企业而言更是频繁与外国友人进行交流。礼仪关乎人格,更关乎国格,无论国门内外,除了具备精湛的专业技能和科学的管理水平,还必须了解如何与人相处的法则和规范。
这就要求企业自身的礼仪文化建设达到一定的高度。礼仪的学习能够帮助企业顺利地走向全国,走向世界,能够使人与人之间更好地交流交往,树立自身形象的同时映射企业形象。同时,礼仪文化建设能够给员工职场和事业成功提供软化剂和推进器。
孔子曰:“不学礼,无以立。”在现代生活中,礼仪依旧是每一位现代人必备的基本素养。作为一名企业员工要学习礼仪、讲究礼仪,不仅能提高自身的内在素质,而且也有助于维护自身乃至所在单位的良好形象。对于企业而言,要想成为一流企业,必须要有一流的企业风范、一流的员工素质与之相匹配,这就要求必须有以之相配套的企业礼仪文化建设。
礼仪是对礼节,仪式的统称。它是指在人际交往中自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。礼仪讲师谭小芳认为,礼仪活动受环境的制约,根据适用范围分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等几大分支。礼仪文化与企业文化中其他文化系统相比,礼仪具有自身独具的特征。表现在规范性、限定性、可操作性、传承性、变动性。
礼仪教养是个人呈给社会的名片,是出入各种社会关系之门的“通行证”,有“礼”才能走遍天下。人性人格的完善,生活的愉快,事业的成功,我们的成功和魅力,一切都是从礼仪教养开始的。礼仪讲师谭小芳认为,我们必修礼仪涵养的6大理由有:
第一
我们应当成为有品位有教养的人。应该在德、智、美等方面全面涵养自我。人应该增加文化素养,德性涵养和美感,成就真正有品位的人性和人生。礼仪是自尊尊人、为人处事的细则要求,是生活艺术的一种表达,也是人的德性品质的具体体现。
第二
礼仪素质能为我们的生活和事业打造更多和谐、愉快、成功的人际沟通能力。在社会交往和竞争日益激烈的现代生活中,无论是由于工作事业还是由于生活,每个人都需要学会处理各种公共关系或人际关系。
讲究礼仪涵养是人际沟通中的底线要求。马克吐温就此曾说:“人可以犯几个可以改正的错误,但不能有一个失礼行为。”也就是说,人缺什么首先不能缺教养,礼仪素养对一个人讲是最起码的教养,对人际沟通而言更是最基本的技术手段或要素。
第三
礼仪涵养可使我们避免素质竞争中的“一票否决”。在许多把握机会的努力中,我们往往会面临来自礼仪素养缺失的“一票否决”。
曾有一位学业优秀的大学生求职简历入围,面试中就因为服饰形象方面问题而遭拒。面试官后来说,这位大学生永远也不可能知道,我为什么在见到他的30秒内,就从内心永远拒绝了他。既然存在诸多竞争者,这位大学生的礼仪素质缺陷就成为他面试形象的致命弱点了,仪表形象给他的求职活动实施了“一票否决”。
第四
礼仪教养可以增强一个人的魅力指数。现代社会最有力的`事业发展工具是人际资源,生活的和谐愉快相当程度上也取决于我们的人际状况。而人际资源不在于你认识谁,而是谁认识你,怎样认识你。这就要求我们必须展示给他人和社会一个良好的自我形象。
有时候我们对一个人一见之下,就会感到一种莫名的好感,被他吸引,这就是魅力!魅力是什么?魅力并不仅是漂亮的面孔或时髦的服饰,而是包括这一切又超越这一切的东西。魅力结构分外在魅力要素和内在魅力要素,我们的面容、身材体形、皮肤、化妆、服装等等都属外在魅力因素,我们的音容笑貌、言行举止、风度气质、待人接物的行为态度和方式等等都属内在魅力要素。
第五
礼仪教养可以增强我们的自信。心理专家告诉我们,生活中有许多人具有社交恐惧倾向,对社会交往产生困惑甚至惧怕社会交往。具有社交恐惧症的人往往对自己缺乏足够自信,他们总觉得自己能力不如他人,怕与人打交道,尤其是陌生人。影响一个人自信心理的原因有很多,就社交恐惧症而言,除了一般心理问题外,其要害在于不熟悉社会交往礼仪知识。
如果我们熟悉掌握了各种礼仪,知道如何使人接受自己,或者使别人对自己产生好感,知道怎样谈吐得体,受人欢迎,怎样的举止会赢得人们的尊敬喜爱,懂得有礼有节地待人接物,并修养了一个有魅力的个性,那他就不会害怕与人打交道,不会有“社交恐惧症”。
比如,你去赴一个重要的、大型的宴会,而你完全清楚这种类型宴会的着装礼仪要求,深知自己在宴会中仪表非常得体光彩,清楚自己在宴会中的位置,懂得餐桌旁的仪态讲究,能够把握自己的举止谈吐完全得体,如果这样,那你出入各种交际场合,就会充满自信,应付自如。
第六
礼仪涵养是人的素质整合中的重要版块。具备怎样素质的人才算是高素质的人?“高素质”是否等于“受过高等教育”?“木桶原理”告诉我们:木桶的容量不在于最长的木板而在于最短的那块木板。
一个真正素质高的人,素质整体中必须没有什么明显短板。有时候决定我们素质才能大小的,并不在于我们拥有多少专长。可见高素质在相当程度上意味着素质的全面。没有一定的礼仪教养素质,就等于在我们的素质板块上有一根最短的木板,那我们的许多长项就都发挥不出来。
学习礼仪 篇6
通过这一学期大学礼仪这门课程的学习,我感受颇深,更加认识到礼仪在生活有不可或缺的地位,正确的礼仪对于内部可以融洽关系,对于外界可以树立形象,营造和谐的工作和生活环境,它还可以提升人的涵养,增进彼此之间的了解与沟通。下面我就谈谈我从学习礼仪课的收获和建议。
在生活中,老师和家长都在不断地教育我们讲礼貌、注意待人接物的方式,礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分,掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。那么什么是礼仪呢?礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。礼仪可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。由此可见,礼仪也是一种大学问,值得我们深入学习与研究。
在学习这门课程的过程中,我除了了解到礼仪的概念以及其背后所代表的深沉含义外,我还认识礼仪的重要性,也就是高校为什么会开展大学生礼仪课程,而我们大学生为什么要学习礼仪课的主要原因。
首先,一个人良好的社交礼仪形象能够有效地展现个人的修养、学识、风度和魅力,提高交际沟通的有效性。任何社会的交际活动都离不开礼仪,人们需要用礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。俗话说“礼多人不怪”,懂礼节,重礼节不仅不会被别人厌烦,相反还会使别人尊敬你,认同你,赏识你,亲近你,无形之中拉近了同他人的的距离,也为日后共同生活创造了宽松的环境,也会使事情更加向好的方向发展,也会有个更好的结果。反之,若不注重这些细微礼节问题,犯了“规矩”就可能使人反感,甚至会造成关系恶化,导致事情向坏的方向发展。所以,在把握住问题原则的前提下应当注重必要的礼节,并尽可能地遵守这些礼节,才能确保事物的正常、良好地发展。
其次,礼仪能够帮助大学生掌握符合社会要求的各种行为规范,不仅满足大学生走向社会的需要,更好地促进大学生社会化,而且培养大学生适应社会生活的能力,提高他们的社会心理承受能力。人在社会化过程中,需要学习的东西很多,尤其是而社交礼仪教育。在生活中,人们都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束,自觉地接受社会礼仪约束的人,就被人们认识为“成熟的人”,符合社会要求的人。反之,一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求,他就会被人认为是“另类”,就会受到人们的排斥,社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。另外,大学生走向社会普遍存在一些心理困惑,比如,走上工作岗位后如何与领导、同事打交道,如何建立良好的人际关系,如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。一个具有良好的心理承受力人,在交际活动中遇到各种情况和困难时,都能始终保持沉着稳定的心理状态,根据所掌握的信息,迅速采取最合理的行为方式,化险为夷,争取主动。
最后,礼仪帮助大学生逐步纠正自己不正确的行为习惯,提升礼仪修养,自觉实践礼仪规范,具备基本的文明素养,塑造良好的个人礼仪形象,使人际交往取得成功,成为今后的就业、工作和生活奠定良好的基础。讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的最具体表现。一个人的言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。而通过社交礼仪教育提高大学生的礼仪修养,养成良好的礼仪习惯,改正不良的习惯,具备基本的文明教养,让文明之花在我们校园遍地开放,社会将充满和谐与温馨。由此可见,社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式,提高人们的文明意识,养成人们文明行为的习惯,促使良好社会风尚形成,使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序,努力推进整个社会精神文明程度的提高。
学习礼仪有如此重要的意义,因此我想给我们大学生提几点关于学习礼仪的建议:其一,倡导现代礼仪教育理念。礼仪的教育,不以人的行为为中心,而是以人为中心,注重人格的培养。大学生要先有礼仪的概念,从心里上认可礼仪的`作的重要性,着重内在意识的培养。与传统文明礼仪教育相比,现代礼仪教育强调以人为本。其二,强化礼仪课程。礼仪教育不仅是大学生素质教育的重要内容,而且也是高校德育和美育的组成部分。因此,它在学校课程中占有一定的位置。通过强化礼仪课程,让大学生知礼、懂礼,掌握规范,养成良好的行为习惯,塑造良好的自我形象。大学生也应该懂得珍惜学习礼仪课程的机会,认真上好课,做好笔记,学好礼仪的基本理论,为提高自身的素质而努力。其三,营造良好的礼仪氛围。高校校园文化是进行礼仪教育的重要渠道。高校应该发挥第二课堂的重要作用,鼓励和引导社团开展一些与礼仪有关的活动,例如演讲、小品和知识竞赛,寓教于乐,让大学生对礼仪知识更有兴趣。另外,还可以在网站、海报和广播等形式弘扬礼仪之风,在校园中营造一种学习礼仪的良好氛围,形成校园崇礼、尚礼的好风气。其四,重视礼仪教学与社会实践的关系。礼仪教育不是纸上谈兵,重在落实到实处。建议老师在备课时,可以联系身边的实际生活来精心设计教学,使学生的礼仪知识得到消化和掌握,运用礼仪能力得到提高。例如创设情景让学生谈谈礼仪的现实意义,或者让学生想想某个场所的文明礼貌标语,或者让学生为自己设计符合自身实际又富有个性的社交名片等等。总之,大学生学习礼仪知识,重在实践。
学习礼仪这门课程,我受益匪浅。我学到了一些重要的礼仪知识,也发现并改正了自己的一些不足,但学的是知识,实践还得靠我们自己,实践是检验真理的唯一标准,我会把学到的礼仪融入到生活中,理论联系实际。将理论知识变成自己的真实能力,真正培养自己独具魅力的社交能力,为自己今后的就业、工作和生活奠定良好的基础。
学习礼仪 篇7
在这次文明社交礼仪学习后,我们恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。
通过这次文明社交礼仪学习,使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的,试想当车辆驶到我们收费窗口,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉,相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真诚”,可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉,这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是车主,谁又愿意见到这样一位收费人员呢?
所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们文明社交礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件,真正为车方营造一种良好的收费氛围,让他们真正地感受到我们的真诚!
学习礼仪 篇8
"礼"在字典上的解释是:由一定社会的道德观念和风俗习惯形成的,大家共同遵守的礼节。"仪"则是指人的容貌、举止。"礼仪"指的就是"人类社会交往中应有的礼节仪式。"
中华民族自古以来就非常崇尚礼仪,号称"礼仪之邦"。孔夫子曾说过:"不学礼,无以立。"就是说一个人要有所成就,就必须从学礼开始。礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式,是做人的基本要求。礼仪教育对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。
外在表现形式,"礼仪"从话里来,话从心中来,只有从内心尊重人,才会有得体的礼仪言行,尊重他人是人与人接触的必要和首要态度。
学习"礼仪",要以提高本人自尊心为基础。自尊,即自我尊重,是希望被别人尊重、不向别人卑躬屈节,也不容别人侮辱、歧视的一种心理状态,是人的自我意识的表现,并以特定的方式指导人的行动,是一种积极的行为动机。正确的自尊心应具有待人谦逊、不骄不躁的品格。
学习"礼仪",要重在实践,一个人的礼仪只能在言行中才能反映出来,不说不动就不能说某个人有没有"礼仪",每个人都要在理解礼仪要求的基础上,敢于在日常的言行中、平时的待人接物中展现自己文明有礼的形象。
学习礼仪 篇9
社交社交礼仪,是人们相互交往中的一种行为规范。人们在日常生活中,时时处处都离不开社交社交礼仪。随着改革开放的不断深入,人们交往不断增多,讲究社交社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部,主要是与人打交道,做人的工作,在工作交往中更应当注意礼貌礼节,处处做到仪表端庄,谦逊和蔼,文明礼貌,保持一种有素质,有修养的良好形象。实践证明,仪表整洁,举止端庄,谈吐文明,讲究社交社交礼仪,也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者,百姓来向你反映问题,而你举止不得体,讲话粗鲁,心不在焉,就会缺乏信任度,引起来访人的反感,甚至可能反目为仇,不欢而散。而要是来访者反映情况,你彬彬有礼,热情接待,耐心倾听,就会给人一种有信任度的感觉,让人家满腹牢骚而来,满意高兴而去。同样是接待来访者,讲不讲究社交社交礼仪,注不注意礼貌礼节,就会有两种截然不同的效果。
改革开放后,人们的社会交往日益增多,社会社交礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势,机关工作场所十分需要有社交礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”,要有效地做好日常工作,亟待注重三个方面的问题:
其一、更新观念,适应形势。懂得机关社交礼仪是社交社交礼仪的重要方面,明确讲社交社交礼仪与做好机关干部的关系,正确认识在机关日常工作中讲社交礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理,从而提高讲究社交礼仪礼节的自觉性。
其二、内强素质,外树形象。外表文明是内心文明的反映,培养良好的社交礼仪行为,必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一项工作,都反映一个人素质的水准,代表政府的形象。因此,每个机关工作人员都应当认真学习社交社交礼仪的基本知识,加强自身修养,培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象,说文明话,做文明事,着装端庄整洁,举止文明斯文,保持一种有内在素质,有外表文明的良好形象。
其三、自觉养成,注重实效。良好的社交礼仪素质,文明的行为,并非一朝一夕能提高和养成的,而要靠平时做起,从点滴做起。如接一个电话,应当首先说:“您好!请讲……”这种和蔼可亲的话语,会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究社交礼仪礼节,注意职业社交礼仪,而且还要讲究家庭社交礼仪,注意家庭美德的培养,用家庭美德来带动机关社交礼仪工作的拓展。家庭社交礼仪是社交社交礼仪的重要组成部分,它应以家庭美德为主线,每个成员都能自觉做到尊老爱幼,相互尊敬,讲文明,懂礼貌,守规矩,和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效,从平时做起,从点滴做起,就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。
学习礼仪 篇10
空姐这个职业不仅很多女孩子都喜欢,其它人对此也有好感。如果是女孩子喜欢是因为工作类型的原因,那么另外的人们喜欢还有一个重要的原因那就是每一位空姐看上去给人的感觉都是那么的舒服。
而这份良好的感觉与空姐所学习的礼仪常识有着密不可分的关系。也正是因为如此,很多人也越发感觉到学好礼仪常识真的对人自身的修为有着其妙的.帮助。事实上,人们的这种想法是完全正确的。
学好一些礼仪常识,不仅对自身的修为有着很大的帮助,而且还有以下一些好处呢?
首先学好礼仪常识,可以让人内外兼修。内修就是增强内在的素质,学习礼仪可以让自己懂得礼义廉耻,知道哪些事情可为,哪些事情不可为。外修就是提升外在形象,通过学习礼仪常识,能够正确的运用礼仪交往的技巧,维护自己的形象。
其次通过学好礼仪常识,能够提升自己与他人的交往能力。我们知道每个人的发展,都离不开人际交往,好的人际交往就如同成功的阶梯,它能够让你顺利的达到成功的目标!
最后要特别指出的是新时代的发展,需要新时代的人才。而新时代的人才必须要德才兼备才算是合格。因而学习礼仪常识也是时代发展的要求!
但愿新时代的每一个人,都能够知道学习礼仪常识的好处,并且认真的去学习它,使用它!
学习礼仪 篇11
这学期选了现代礼仪这门公选课,学到了许多礼仪知识,也更加懂得了礼仪对于我们平时学习和生活的重要性。
我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。在走向全面小康的当今社会中,崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求,也是社会成员的精神要求。注重礼仪,对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。
一直都觉得现在的竞争,已不仅仅是产品的竞争、硬件的竞争,更是形象的竞争、服务的竞争。礼仪,是表现律己、敬人的一种行为准则,是个人素质、素养和社会观的外在表现,也是单位形象的具体化表现。所以,礼仪已经越来越受到人们的重视,是“内强个人素质、外塑单位形象,人际关系的润滑剂、现代竞争的附加值”,是有效提高服务质量、处理客户异议、提高企业美誉度的有效手段。
而对于我们这些涉世未深的大学生来说,有关礼仪方面的基本常识了解得不多。但这些又是和我们的生活息息相关的,掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。所以从大一开始我就好想选修现代礼仪这门课,可总会有冲突导致选不上,不过,这个学期终于选上了。
想起大学之前的自己,对于很多的基本礼仪都不清楚,所以时不时也会遇到一些交往、交际中的尴尬,如着装不当、举止失礼、不会说话等等,比如说:在别人发表言论的时候,自己突然有话想说,就随便的打断别人,先自己把话给说了。这些事情虽小,但常常挫伤我们的自信,影响我们的形象。所以总感觉自己还有好多好多东西是不懂的。
上了大学之后,可能接触的人多了,交际的圈子也大了,不知不觉也懂得了很多平时生活中应该注意的事项。每一个路人都是自己的镜子,不管是好的,还是不好的,我们都能从中看到一些现象,学到一些东西。我觉得这句话很有道理。所谓:有则改之,无则加勉。从周围人的行为举止中,时不时总能看到自己的影子。别人的好与坏,我们不该加以评论,但我们能够以此来鞭策自己,提醒自己哪方面做错了,哪方面做得不够恰当。所以,有时候也会觉得学习礼仪,不一定需要用到课本,单是在现实生活中,我们就可以学到很多很多为人处世的一些礼仪。
上了《现代社交礼仪》的第一节课之后,我就有种感觉:在课堂里面,我能学到很多实用的东西,这些都会对自己的各个方面有一定的帮助。我选对了这个课。
下面就简单的从各个方面的知识来谈谈自己的一些心得体会吧。
举止礼仪:举止是一个人文明教养和人格成熟的标志,它比言谈更具有说服力。几千年来,人类除了不断的努力创造自已生存的最基本需求,还注重追求个人与社会都公认的美的表现形式,行为举止正是这种美的重要的表现形式之一。
通过平时生活经验的积累,也通过上了这个课,让我懂得在不同的场合,应该怎么穿,应该怎么坐,怎么说话,怎么站,怎么走路。
虽然这个课程只有短短的十三个星期,但从中真的让我学到了很多,也感受了许多。通过对现代礼仪的学习我懂得如何与别人沟通,如何更好地提高自己在社会各个方面的修养,了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适和尊重:桌位要有主次,介绍要有先后,穿衣要分场合,送礼要有讲究让他人感到舒适,感到被尊重。另外,我还从中认识到有一个礼仪是最基本的,最简单的,但却也是最重要的,那就是微笑。微笑是一种国际礼仪,它能充分体现一个人的热情、修养和魅力。在面对客户、宾客及同仁时,要养成微笑的好习惯。回头过来,想想自己,在这一点上,似乎做得还不够。我想:笑得多了,人看起来也会更加亲和吧。所以,以后要常常微笑。烦恼其实没什么大不了,笑一笑,一切都过去了。
我们都知道礼仪知识很重要,可是有时候,我也会有一个这样的困惑。那就是在平时生活中,在一些平时不怎么讲究礼仪方面的人群当中,如果就只是你一个人一味固执的在讲究这,讲究那些礼仪的时候,往往会引起周围人的一些鄙视的眼光,会让人觉得你过分讲究礼仪就是在扮高贵,炫耀自己的身份。所以,我觉得在这个方面,需要懂得变通,也需要很好的把握好这个度。
社会如此之大,我们该学的礼仪知识还有很多很多。我想,除了课堂上学到的基本礼仪知识,更多的还是要从生活里的点点滴滴里去观察,去学习,去实践吧。而且,个人觉得:礼仪知识你学到了,如果在平时生活中,你不以此来约束自己,以此来鞭策自己的话,那就算你学得再多,你的修养,你的素质也只是一个零。
所以,在我们日常工作生活的方方面面,要学会养成良好的礼仪习惯,要从小事开始,从自己开始,从这一刻开始,把过往的一些陋习,一些错误慢慢的纠正过来。但这是一个长期的艰苦的过程,需要我们不懈地努力,才能够取得成效。
学习礼仪 篇12
1、主动接受礼仪教育古人云“吾日三省吾身”“修身以不护短为第一长进”,这种严于律己、内省自身的精神是古人修身的美谈。当代农民应自觉按照时代、社会、民族的道德要求严格规范自己的言行,防微杜渐,“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”。
通过接受礼仪教育,可以分清是非美丑,促使自己产生强烈的自我修养的愿望,以达到讲究礼仪的目的,在成长中使自己的思想境界不断提高和升华。
2、广泛学习礼仪知识我国素有礼仪传统,从古代到近代、现代的典籍中,有浩繁的礼仪、礼节知识,各国礼仪风俗也各有特点,所以,有必要收集、整理、学习和领会,以便在交往实践中运用,不断提升自己的礼仪修养水平。
如关于诚信,古人曾说:“以诚感人者,人亦诚而应”“人无忠信,不可立于世”。今天我们建设和谐社会,强调诚实守信,又赋予了它更多的时代内容。只有古今中外融会贯通,才能在人际交往中彰显礼仪的独有魅力。
3、增强学习的自觉性和自信心、对于每一个社会人来说,可能都或多或少地懂得一些礼仪知识,但全面系统地学习礼仪知识的人则为数不多。
有些人特别是一些年轻人,对礼仪抱着“无所谓”的态度,认为懂不懂礼,无关紧要,懂得礼仪反而会受到约束,而不懂礼仪却能活得自由自在、无所拘束。显然,这些想法都是错误的。实际上,无论对于国家和民族,还是对于家庭和个人来说,礼仪水准的高低是涉及教养的大问题,也是关系到国家声誉、民族尊严、事业成败的大问题。
因此,要充分认识学习礼仪的重要性,有信心自觉把这门课程学好。
学习礼仪 篇13
中国传统礼仪文化是中华民族思想文化的重要组成部分,是先人们对中华民族道德实践经验的总结,对于中国传统文化、民族心理有着重大影响和作用,从一定意义上说,传统礼仪也是中华民族思想文化的核心之一。
礼仪文化教育的意义:根本在于振奋我们的民族精神,增强民族自豪感和民族责任感、提高民族自尊心、民族自信心、提高公民循法守礼的意识和培养尊重社会行为规范的能力。
学习相关的礼仪知识必须树立正确的态度,不要用所谓的西方如何如何,外国怎样怎样好来消极否定自我。应用公正、客观且辩证的态度继承与发展传统礼仪文化,不应简单肯定或否定,而是要弃糟取精。尽管传统的礼仪文化中含有其时代的、阶级的局限性内容,但确又有其不可忽视的超越时代的可继承内容。例如:热爱祖国、尊老慈幼、惩恶扬善、诚实守信、孝亲尊师、廉洁奉公、取用节制、团结友爱、律己宽人、恭敬谦让等,这应是我们当今社会公民道德建设的重要内容。
国是世界上众所周知的礼仪之邦,温文尔雅是我们的特征,并且带有浓厚的文学气息。中国的礼仪教术可谓是历史悠久,古代就十分注重。民风更是深受其影响,各民族都是非常在意礼节,也都是热情好客,对于礼法的重视,可谓是深入人心。人人都以注重礼仪作为衡量自己的标准。古时,中国有严格的.礼仪教条,凡是文人修士,莫不遵守。当时的礼仪教条,不可谓不周全,详密之极,考虑到了方方面面。普通百姓尚且如此,何况是帝王将相所用的礼数,更是全面到位。
对于一个礼仪之邦来讲,周全的礼数,是待客接物必要的条件。礼仪是对于一个初次见面的人,最好的了解其品质的工具。这也是每个人都应该具备的。礼仪,可以使得一个国家强盛,可以使外交关系更为融洽。作为一个中国人,礼仪,是我们必须掌握的重要技巧。
有些人也许会问:“什么是礼仪?”礼是表示敬意的通称;为表示敬意而隆重举行的仪式,叫做礼仪。礼仪的本质就是通过一些规范化的行为以表示人际间的相互敬重、友善和体谅。但如果要细说就要看你从哪一个角度来看:
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现;
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式。是人际交往中示人以尊重、友好的做法;
从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。但如果要分类,可以大致分为政治礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类型。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科。较多礼仪内容都是互通的,大部分礼仪内容都差不多,往往是一通百通的。像我以前在礼仪方面不是非常的重视,现在经过改进以后我发现提高了自身修养﹑人际关系逐渐上升甚至别人对我投来的目光也不一样了,这就是礼仪的魔力!礼仪不是装出来的,也是装不出来的。只有一个人从细节做起,才会体现出非凡气质!总之礼仪的益处是只可意会不可言传的,只有靠自己去领悟!
学习礼仪 篇14
个人礼仪修养就是要求人们通过自身的努力,把良好的礼仪规范标准化作个人的一种自觉自愿的能力行为。学习个人礼仪修养有着极为重要的现实意义,总结下来,学习个人礼仪有以下几条好处:
学习个人礼仪修养有助于提高个人素质,体现自身价值。
“金无足赤,人无完人”是人所共知的。然而现实生活中,人们却都在以各种不同的方式追求着自身的完美,寻找通向完美的道路。争当“名牌”人,强调“外包装”者有之;注重“脸蛋靓”、在乎“身段好”者也有之,但这些均不足以使人发生美的质变。费时费力费钱财之后,不仍有不少人依然是“败絮其中”吗?我们认为,只有将内在美与外在美统一于一身的人才称得上唯真唯美,才可冠以“完美”二字。
学习个人礼仪修养是实现完美的最佳方法,它可以丰富人的内涵,增加人的“含金量”,从而提高自身素质的内在实力,使人们面对纷繁社会时更具勇气,更有信心,进而更充分地实现自我。
学习个人礼仪有助于增进人际交往,营造和谐友善的气氛。
人称个人礼仪是人际交往的.“润滑剂”。作为社会的人,我们每天都少不了与他人交往,假如你不能很好与人相处,那么在生活中、事业上就会寸步难行,一事无成。俗话说:“礼多人不怪”。人际交往,贵在有礼。
学习个人礼仪修养,处处注重礼仪,恰能使你在社会交往中左右逢源,无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬,从而使人与人之间的关系更趋融洽,使人们的生存环境更为宽松,使人们的交往气氛更加愉快。
学习个人礼仪有助于促进社会文明,加快社会发展进程。
人与社会密不可分,社会是由个人组成的,文明的社会需要文明的成员一起共建,文明的成员则必须要用文明的思想来武装,要靠文明的观念来教化。
个人礼仪修养的学习,可以使每位社会成员进一步强化文明意识,端正自身行为,从而促进整个国家和全民族总体文明程度的提高,加快社会的发展。
学习礼仪 篇15
我们为什么学习礼仪
学会礼仪知识能让我们大家的到一个更好的沟通方式,也可以继承中国的优良传统文化。
学习礼仪也可以说是为了形象、为了效能、为了服务等等,但如果概括成一个字,学礼仪就是为了“美”,为了个人拥有一种美好的形象,为了组织享有一种美好的声誉。对任何组织来说,不管它是营利,还是非营利,形象是最根本的。形象是我们的立身之本,也是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础和条件。仅对个人而言,形象也是我们获取职业成功的一件法宝。
女性要获得事业的成功,必须非常注重自己的职业形象,而不是女性的性感形象。当然男性也同样要注重自己的形象。
有一本书的名称叫“美的力量”。“美”至少有三个力量:第一个力量是能吸引眼球。有人把当代经济称之为“眼球经济”、“注意力经济”。“美”能吸引别人的注意力,使自己得到更好的评价。
一个具有良好形象、修饰得体的人,会更令人感到可亲、可敬、有魅力、有能力。说到底,我们学礼仪就是为了从某些方面提升我们的形象。
学习礼仪提升自我
修养是个人魅力的基础,其它一切吸引人的长处均来源于此。古人云:“修身、齐家、治国、平天下”。把“修身”列在首位说明良好的个人修养是成就事业的前提。
道德修养是指一个人在道德观念、道德境界、道德行为方面的素养。正确的待人处事态度.要通过学习提高、工作磨练自觉养成一种良好的政治思想修养、业务素质修养、道德修养和习惯。
一个人在理想、思想、道德品质和文化知识、专业技能等方面所达到的水平.包括一个人在气质、性格、行为举止、仪表风度、对人对事的情感以及在对人接物、为人处事方式上所表现出来的素质。
一个人的修养不是一朝一夕学成的,需要经常努力,不断完善自己。
自我修养的主要内容有:思想政治修养,道德修养,文化修养,审美修养,心理修养。
个人修养包括学识、做人、职业态度。
1、丰富的学识是知书识礼的基础,一个人的知识很重要,学会做人更重要;
2、做人就应正直、公平、坚持既定的政策和原则,诚实、实事求是、守信、不失约、不违约、不食言、不泄密;
3、职业道德要有开放的头脑,敢于创新,不拘泥现状,有团队精神,坚持原则,不唯上,不唯权,要敬业爱岗,主动承担工作及工作责任,追求效率和效益,追求完美。
一个人,对自己祖国要有自豪感、尊严感,对破坏和危害社会行为要有仇恨感,对促进社会发展、经济繁荣要有使命感、责任感,对集体要有荣誉感以及对他人要有友谊感等。宽广心胸,表现在能容人.容事。特别是能容有反对意见的人,容有性格差异、能力差异和年龄差异的人,能尊重
别人的人格、劳动和劳动成果,虚怀若谷。对大事能胸有成竹,运筹帷幄;对小事能体察如微,了如指掌;对急事能处乱不惊,从容不迫;对难事能迎难而上,举一反三,有海纳百川气度和气魄。
一个人在任何时候,特别是独处时,其言行也要谨慎不苟,不能失节。一个人能“出口成章”,是语言的不断积累和反复锻炼的结果。
一个人的思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定品德,品德决定命运。品德决定一个人发展的成败。诚信乃做人做事之本。个性强的人,干得多,说得多,错得自然就多。
一个人要了解自己的长处与短处。知己知彼,才能百战不殆。自强不息、厚德载物。完善的人生,不但要有健康的身心,而且还要有健康的思想和能够维持生计的技能。在人生的长河中要走“改造自己再改变人生”的道路。一个人的性格好与坏在很大程度上对其事业成功与否、家庭生活幸福与否、人际关系良好与否起了决定性的作用。
小的时候,总是以为那种吃饭的时候抿着嘴巴、笑不露齿,是很有修养的人。长大了才知道,是否具备个人修养,基本不看外表,主要看个人的德行。内在品德素质决定的外在表现。
在我的身边,我经常发现有漂亮外表的人不一定就是有高尚品德的人,而外形一般的人往往拥有很好的个人修养。但是人是很奇怪的,往往喜欢通过外表判断一个人是什么样的人。
对于人与人之间的交往,一般情况下是做不到深交的,所以也只能根据外表作肤浅的判断,于是在这种情况下人的外表显得尤为重要,于是很多伪善的人利用这样的优势,把自己伪装成漂亮、能干等等讨人喜欢的样子。
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