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软件产品销售服务协议
软件产品销售服务协议 篇1
合同编号：_________
甲方(出卖人)：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
职务：_________
委托代理人：_________
身份证号码：_________
通讯地址：_________
邮政编码：_________
联系人：_________
电话：_________
传真：_________
帐号：_________
电子信箱：_________
乙方(买受人)：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
职务：_________
委托代理人：_________
身份证号码：_________
通讯地址：_________
邮政编码：_________
联系人：_________
电话：_________
传真：_________
帐号：_________
电子信箱：_________
根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规，经甲、乙双方协商一致，由甲方按乙方提出之要求，提供以下软件产品及服务，具体内容如下：
第一条 合同标的
软件名称为：_________，软件版本号为：_________。
该软件系统使用数据库为_________，用户数为_________个。
第二条 产品质量、技术标准
按下列第_________项执行：
(1)国家标准;
(2)行业标准;
(3)企业标准;
(4)甲、乙双方商定的其他质量、技术要求，具体内容为：_________。
第三条 产品包装标准
按下列第_________项执行：
(1)国家或业务主管部门有关技术规定;
(2)甲、乙双方商定的其他标准，具体内容为：_________。
第四条 出卖人承诺
1、甲方承诺本合同软件由原厂商供应并完全符合厂商规定的质量、规格、性能及标准，甲方并保证本合同软件在正确安装、正常使用和维护的情况下运行良好。
2、甲方向乙方承诺以上软件产品系经严格测试、成熟稳定、无病毒及重大缺陷的软件产品。
3、甲方承诺以上产品无任何著作权归属的纠纷，并承诺以上产品皆为可执行的软件产品，未在其中设置任何妨碍软件正常运行的限制措施。
4、其他承诺：_________。
第五条 配合
1、甲方应为乙方提供相关软件产品及相应的技术文档，有责任对乙方相关人员进行管理、操作、使用及技术培训。
2、乙方应按甲方要求提供合同所规定的软件产品所需的硬件设备及硬件环境，并有责任为甲方提供便利的工作条件。
3、乙方有责任为甲方的实施工作进行内部各部门、各营业部的协调，调动相关资源，配合甲方按进度完成项目实施。
4、乙方有责任按甲方要求与相关第三方沟通。
第六条 验收
1、乙方应在系统实施完毕后一周内进行验收。
若乙方届时未提出拒绝验收的合理理由，则视为乙方已验收合格。
2、验收标准：验收的内容及功能以甲方提供的手册为准。
3、甲方在接到乙方书面异议后，应在_________天内负责处理，否则，即视为默认乙方提出的异议和处理意见。
第七条 货款支付
1、乙方应付给甲方以下款项_________，共计人民币_________(大写_________)元。
2、甲乙双方确定后当日预付定金_________%(人民币_________元整)。
3、软件安装当日，乙方付给甲方_________%(人民币_________元整)。
4、甲方须于收到乙方款项后三个工作日内，将合法的报销凭据提供给乙方。
第八条 结算方式
按下面第_________方式汇至乙方帐户：
(1)支票;
(2)银行汇票;
开户名：_________;开户行：_________。
第九条 买受人的使用
乙方应当按甲方所提供的相关软件的操作手册进行操作，以确保系统运行安全可靠。
第十条 售后服务
1、甲方承诺对乙方提供24小时不间断电话技术支持服务。
2、当出现电话技术支持及远程维护所不能解决的交易系统重大事故时，甲方相应技术支持人员应当在最短时间内进行现场处理。
3、若乙方将来改用或增用第三方产品，甲方应提供必要的支持。
乙方改用第三方产品时，本合同即终止。
4、如因主管机关变更交易规则或数据接口，在乙方按时支付合同价款及维护费的情况下，甲方应保证在规定的最后期限前完成对甲方软件产品的修改。
5、对于乙方在使用甲方相关软件产品过程中产生的个性化需求及由此产生的定制化开发要求，乙方应向甲方售后服务机构提出。
甲方应及时给以评估和答复，必要时另行立项开发。
6、从合同涉及的软件产品投入使用之日起，相关服务及维护溶于柜台系统，但因乙方自身原因造成系统不能正常运行，要求甲方提供服务，甲方所产生的费用由乙方承担。
第十一条 版权
1、对甲方提供的技术资料，乙方应负责保密并保证以本合同约定的方式使用，乙方的此项责任并不因本合同的终止及无效而解除。
2、甲方对合同涉及的软件产品及相关文档拥有独立版权。
乙方不得许可第三方使用或作他用，并不得向第三方公开及转让。
3、乙方不得自行复制、仿制相关软件产品，并不得使用于本合同未涉及的其它地点。
4、乙方不得对软件自行修改，对修改后软件的使用效果甲方不作质量保证，并且乙方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。
第十二条 逾期责任
1、乙方应按合同约定支付价款，逾期支付超过10天的，乙方每日应按迟延付款金额的万分之_________向甲方支付违约金。
2、如因甲方的原因造成不能按合同期限完成实施，超过10天的，甲方按迟延一日支付合同金额万分之_________向乙方支付违约金，但承担额不超过合同金额的_________%。
第十三条 声明及保证
甲方：
1、甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。
2、甲方签署和履行本合同所需的一切手续(_________)均已办妥并合法有效。
3、在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方法定代表人或授权代表人。
本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
乙方：
1、乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。
2、乙方签署和履行本合同所需的一切手续(_________)均已办妥并合法有效。
3、在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方法定代表人或授权代表人。
本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
第十四条 保密
甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。
未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。
但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。
保密期限为_________年。
第十五条 通知
1、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。
以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
2、各方通讯地址如下：_________。
3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。
第十六条 合同的变更
本合同履行期间，发生特殊情况时，甲、乙任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内(书面通知发出_________天内)签订书面变更协议，该协议将成为合同不可分割的部分。
未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承担。
第十七条 合同的转让
除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。
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