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酒店店长年度工作汇报
酒店店长年度工作汇报 篇1
XX年已悄然谢幕，-x酒店在年也重大的与转变，饭店中的普通一员，在平稳中感受、在中感受创新、在创新中感受发展，在发展中感受，年我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义，在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等工作中收获颇多，所经历和的每一项工作都今后得以进步的动力，并为XX年的工作奠定基础，里对个人和行政部的工作简略总结，并向各位和同事汇报一下XX年工作思路，希望各位指正。
一、XX年工作总结
回顾XX年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理会，我所从事的工作和担负的责任也使的责任感与使用感，在酒店工作之前，我对行业可以说是很少，在到酒店后短短半年内，在各位和同事的帮助与协助下，我和工作都长足进步，当然半年内也了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长足以依托的经验与资本，对个人与工作总结与分析，特把XX年工作总结如下。
1、工作成绩描述
⑴在半年中工作进步，在规范化管理和制度化建设上成绩;
⑵外协工作，为酒店打造外部经营环境奠定基础;
⑶人力资源工作进展，从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上进展;
⑷质检工作进展，质量检查体系已;
⑸行政部工饭店整体工作运营基础性支持，与各紧密，为饭店发展努力。
2、工作失误总结
⑴短在内部管理中还有些不规范的地方，使工作整体受到;
⑵注重工作质量与，强调管理，对员工生活关注度，今后工作中会再与员工的沟通，地工作要求;
⑶培训工作系统性，在XX年注意改进;
3、个人优势分析
⑴较强的亲和力，具备的管理基础，乐于承受工作，并能较快地工作环境;
⑵较强的学习能力，可以在较短内对新的知识融会贯通，并运用于工作中;
⑶控制能力、擅长沟通，对管理工作把控能力较强;
⑷工作细致性较强，善于从细节处工作，对工作大有进益;
4、个人劣势分析
⑴从事酒店业较短，在专业性上会;
⑵对自身性格所缺点的控制与把握应提升，应加工作中优势，尽量规避劣势，自身工作。
二、XX年工作计划
展望充满挑战的XX年，有许多计划正待一一去实施，在XX年开端之时，有必要对工作的设计与规划，特将计划向各位通报，以期大家对我的计划建议与修正，并在计划过程中各位的与帮助。
1、总体工作计划描述
原则:以饭店经营发展为原则，一切工作原则。
两项工作:人力资源管理工作的提升与外协工作的;
三个核心环节:培训工作与经营管理工作紧密、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升;
2、-xx年工作计划
⑴自身职责，工作形象，为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会，我对酒店的感情与所担负的责任已仅是做为行政部人所应尽到的职责，在-xx年我和我所在将酒店要求、将每项工作到最细之处，协助总经理每一项政策措施，在酒店业绩也使自身长足进步。
⑵人力资源管理工作:-xx年行政部将把人员的招聘与培养做为的人力资源管理工作，从人才引进渠道、扩充人员上升空间、人员良性竞争，考核机制几工作，使人力资源管理工作体系化，在酒店内部一支竞争力的员工队伍。
⑶培训工作:的培训工作是酒店经营得以的保障，在-xx年我将起的培训体系，从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几入手，把培训工作有层次、结构的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个，并把培训工作与质检工作，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建设企业文化的组成，培训为酒店经营奠定基矗
⑷质检工作体系，可行性标准，更佳工作。在-xx年质检工作要的体系，酒店质检和质检联动的工作，质检工作从原则上要严、严于检查更要严于反馈，不以处罚为，而是质检结果与员工培训及考核紧密，的质检工作环，的工作，每月一份可行性质检反馈分析上报酒店，为酒店经营管理工作依据。
⑸外协工作在原有外联基础上， “开发新朋友，不忘老朋友” 与新沟通，在饭店的支持下，一切社会关系和资源，和情况，使外联和外联费用都优于往年，了饭店的经营秩序。
⑹以的安全责任感和对及的精神，狠抓饭店安全管理，强化“安全预防”的能力，了饭店全年无重大安全责任事故。在-xx年举行一次消防实战演习，并加大消防培训，使安全消防工作上升到的，并饭店实习情况对消防监控系统检查，其运转，在-xx年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查，保安工作责任到人，与责任人签定安全责任书，使安全工作日常化、制度化，规范化的。
XX年承载着许多人的梦想，带着信息时代所特速度向飞奔而来，年，我希望可以在工作上进益，优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望工作可以在现有基础上更大提升;在XX年我和我的会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存，把建设真正意义上的团队、优秀团队、专业团队，也使专业素养的酒店职业经理人!
酒店店长年度工作汇报 篇2
回顾过去，是为了更好的展望将来，现将20xx年度工作计划汇报如下：
一、继续优化岗位职责设置
20xx年度公司软件系统会进行调整，财务人员的岗位职责也会有所调整，以达到依靠软件升级提高工作效率的目的。根据公司的新战略，20xx年将对运营支持部门执行绩效管理，此举将大量增加财务的审核工作。财务部尽量将增加的工作量在现有人员内部消化，如现有人员确实无法承担，计划聘请一定的人员分担。
二、加强内部人员培训
目前，财务部对收银员的管理较薄弱。财务部计划在收银主管到位后，安排收银主管对收银的工作进行监管，加强对收银员的事前培训和事后审核。另外，公司财务人员每日面临大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核等工作，同时还要协作各业务部门，提供大量的会计报表、银行资料等。这些工作要求财务部人员必需有过硬的业务素养，因此，财务部20xx年度将进一步加强财务人员培训及考核，提升整体财务人员的专业素养和工作能力。
三、合理把握费用支出，实施预算管理财务部
计划20xx年展开预算管理基础工作，为日后预算工作全面开展奠定制度及流程基础。预算工作打算以业务部门及运营支持部门为预算单位，将收支与绩效挂勾，达到科学管理的目的。
四、进一步规范费用报销流程及制度
目前，公司费用单据大量增加，费用审核工作尤为重要。
从以往报销情况看来，主要存在以下问题：报销人员填单任意性大，财务复核不能一目了然，增加审核及入账的难度。针对这种现象，20xx年度财务部将进一步规范报销流程及制度，加大报销制度执行力度：要求报销人员必须按制度要求规范填单、规范签字、准时报销。同时应将数据的统计与报送流程化，做好基础数据的规范、采集和上报，保证财务资料的`正确性和准时性。
针对借款核销时间较长的问题，计划执行两种方法，一是从签订合同的源头把握，每付一笔款要求供给商开具一张票，二是实施绩效扣款制度，要求经办人员乐观核销借款。
五、提高总资产周转率
一方面加强对资金的管理，合理调配资金，降低资金成本。另一方面，加强对存货的管理，协作货品部提高存货周转率，制订最佳库存持有量，保持合理的库存结构，以提高总资产周转率。
六、加强财务分析工作
目前，财务报表及分析的工作量很大，导致财务部无法准时报送相关资料。鉴于这种情况，财务部将进行一步讨论报表、分析与典当ERP和用友ERP相结合的方法，以系统为依托，削减人为分析工作，提高工作效率及质量，进一步缩短提交报表、财务分析的时间。
今年财务部的工作在各位领导的支持和帮助下，在各部门的协作下，取得了较好的成果。全体财务人员在繁忙的工作中都表现得非常努力和敬业。财务部20xx年的任务会更重，压力会更大，我们将继续挑战新的工作，乐观进取、开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为企业的进展壮大做出更大的贡献！
感谢各位对我本人及财务部的支持，感谢大家。
酒店店长年度工作汇报 篇3
一、经营基础工作完成情况
20xx年企业各类证件频频变更，商务科及时与各负责部门沟通，及时整理、更新了各类企业证件，并不定期的将变更信息、变更资料提供给各区域指挥部、工程公司使用，满足了集团公司、各区域指挥部及工程公司经营投标、区域备案等工作需要。
人员方面多次更新了集团公司水利行业人员资源一览表，收集了集团公司水利行业人员证件。收集、统计了《集团公司各单位注册建造师人员情况表》、《注册安全工程师统计表》、《注册造价工程师统计表》。保持与各区域指挥部、工程公司、项管部、集团公司各业务部门信息沟通，对人员注册证书、资格证书、岗位证书、从业证书、职称证书、毕业证书、继续教育证书、荣誉证书、身份证、任职文件等证件扫描件的新增、变更信息进行收集、整理、统计、维护。为满足区域指挥部注册备案和市政、房建行业投标需要，与各业务部门沟通，组织人员参加了北京市建委八大员考试，基本满足了资质证书换证、各省市注册备案、投标需要。
业绩收集方面保持与各区域指挥部、工程公司、项管部及集团公司相关部门的信息沟通，及时了解完工、在建项目进展和动态，收集、整理、统计路内外项目的’中标通知书、合同、施工证明、竣工资料，及时办理铁路完工项目的施工证明，编制完工、在建项目表，基本保证了铁路项目投标需要。
二、20xx年需完善的工作
资质、业绩、人员及配套证件等基础工作牵涉多个部门，业务交叉较多，进一步加强与各区域指挥部、工程公司、项管部、集团公司各业务部门信息沟通工作，做好企业证件、人员证件、施工业绩等方面资料的收集、整理、统计、维护工作。
商务人员不足且能力参差不齐，在新一年工作中，商务科将进一步加强编标组织、管理制度，使商务业务工作程序化、合理化和高效化，继续完善商务业务指导书，组织商务人员业务培训，对商务人员进行业务指导，提高商务人员业务能力，提高商务标编制水平。
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