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参观接待工作总结 接待工作总结
总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
参观接待工作总结篇一
我公司是在5月中旬接待会议主办方通知，来厦门考察的，在考察的近一个星期中，我们一方面认真采点，同时积极与各方供应商取得紧密联系，为大会在厦门的举办做好提前准备工作。在5月20日得到会议主办方的通知确定会议在5月31日至6月2日在厦门召开的准确消息后，我公司迅速与酒店、车队、餐厅、景区等供应商取得联系，分别拿出合作方案，对有些供应商进行竞标。三天内就把与酒店、车队、餐厅、广告、演艺公司等多个供应商的合作合同签订好，按照合同要求预付定金。为千人会议的如期举行赢得了时间。
二、 组建专门队伍，量化工作任务
我既有一家旅游公司，同时还有一家会议公司，会议公司由于刚刚启动，公司内只有会议计调一名、业务员一名，而要承办这千人的会议还是必须依托厦门新大都国际旅行社人多的优势。因此，我把两个公司的人员全部集中，除了旅行社留有三名地接计调操作日常业务外，其他工作人员全部集中一起办会。公司成立了以我为总调度、两位副总为付总调度的工作班子。并成立了“接站、送站、车辆调度工作组、酒店、会议报到组、餐饮联络组、旅游服务组、导游服务组、广告、文艺组、财务结算组”共七个组。七个组各明确了一名组长，并把每个工作组的工作职责、工作任务量化到每个工作人员。如接站送站组由地接部经理付组长,机场和火车站各派16名在校旅游系学生，6小时一班，从早上05：00至晚上24：00，考虑到旅游系学生社会经验不够，机场和火车站又分别派四名专职导游指导学生接站，整个接站工作井井有序。会议主办方非常满意。如会议报到组，我公司从平时合作好的别的酒店中抽调八名酒店销售或是总台负责人参与我们会议的报到，因为从事酒店销售或是总台工作人员对分房、登记等一套工作流程非常熟悉，为了及时拿到房卡，并能掌握到酒店退房、会议用房的情况，统计整个会议用房情况，我专门派公司一名副总负责与酒店联系，穿梭于酒店与会议主办方和公司报到台三者之间。而会议报到组的工作任务及工作流程全部由这名副总给予量化到每个工作人员身上。报到组两人搭配、分区域登记报到的做法深得会议主办方的赞赏。抽调这些工作人员参与会议报到后，会议主办方亲眼看到了工作人员熟练的工作程序，比较高的工作效率，会议报到秩序井然，参会人员也能在较短。)的时间内拿到房卡。其他各组也都是先制定工作流程，再把各项工作任务量化到每个员工身上，副总检查组长或副组长的工作，总经理检查副总经理的工作。做到一级对一级负责。
三、抓住工作重点，督促各项工作完全到位
中国鸭鸭第二十八届羽绒制品交易会的重点是请客商来厦门旅游，然后在6月1日晚上安排一个羽绒服装展示、新产品推介、六家大的卖场总经理讲话及文艺演出。我们就围绕这些重点，一是把精兵强将安排在旅游和答谢宴会上，在旅游安排上，我本人与公司导游部经理、地接部计调亲自采点，因为线路有永定土楼，往返行程要6个小时，26台49座旅游大巴车，1300名参会人员，旅游安全、旅游秩序甚至游客上洗手间等问题都是旅游组必须事先考虑的问题。我们的做法是先确定26名导游，配对26台旅游车司机、土楼景区配对26名景区讲解员、请会议主办方配合，安排26名临时负责人，与我公司的26名导游配对协助工作。在去土楼的高速和一级公路上安排两个临时停车点方便客人下车吸烟或是上洗手间。由于事先做了过细的准备工作，5月31日前往土楼的旅游秩序井然，游客兴趣很高。游客安全系数达到100%。会议主办方的总经理这样称赞我们的这次旅游活动。他讲这是他任老总以来第八届会议，也是他认为举办得最安全的、经销商玩得最开心的一次旅游活动。6月1日在厦门市区的旅游活动，由于考虑到人数多，车辆多等因素，车辆和导游及游客采取了分流方式进行，一个大队伍分成三大旅游组，由一名副总全权负责厦门市区的旅游活动。
参观接待工作总结篇二
为更好地展示学院的办学特色和亮点，树立学院良好形象，切实做好今年的招生工作，特制定本参观接待方案。
接待工作内容
2、解答、解释考生和家长的提问，引导考生接受我院、报考我院；
3、做好信息收集并初步整理，及时上报学院有关部门；
4、做好后勤保障工作。
时间安排
每周五、周六作为固定接待日，各部门集体参观接待尽量安排在这两天，特殊情况提前联系，酌情处理。
路线安排
北门——文体馆——实训中心——机电系实训车间——汽车系实训车间——眼视光实训室——实验楼——图书馆—舞蹈练功房——座谈。
参观接待工作总结篇三
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为更好地展示学院的办学特色和亮点，树立学院良好形象，切实做好今年的招生工作，特制定本参观接待方案。
接待工作内容
2、解答、解释考生和家长的提问，引导考生接受我院、报考我院；
3、做好信息收集并初步整理，及时上报学院有关部门；
4、做好后勤保障工作。
时间安排
每周五、周六作为固定接待日，各部门集体参观接待尽量安排在这两天，特殊情况提前联系，酌情处理。
路线安排
北门——文体馆——实训中心——机电系实训车间——汽车系实训车间——眼视光实训室——实验楼——图书馆—舞蹈练功房——座谈。
参观接待工作总结篇四
为了加强对参观工厂事务的管理，确保参观工作顺利进行，给每个参观者留下美好的印象，提高企业的形象，特制定本办法。
第二条 适用范围
本办法适合各种来宾接待及其管理。
第三条 接待机构
所有参观工厂事务，都由公司_____部负责管理，由各工厂_____科负责接待。
第四条 参观种类及其接待方式
2.贵宾参观：政府首长社会名流以及国内外各大企业负责人经公司允准来厂参观。必须按公司通知以咖啡、西点、冷饮、烟茶或其他方式招待，由公司高级人员陪同。
3.普通参观：一般客户或业务有关人员来厂参观。以烟茶招待，由____部派员陪同。
第五条 具体接待办法
1.受理参观申请
____部受理有关参观申请的来源有：
（1）直接受理来自公司外部的参观申请；
（2）托本公司内部人员与总务部联系，转达参观申请；
（3）由公司其他部门、科室提出的接待外来参观的申请。
2.申请处理方式
（2）如属于重要人物的来访与参观，必须请示___部长，经讨论后作出决定。
（3）______部必须就外部申请参观事宜，与对方所在单位或机构进行联系，并明确通知对方是否批准参观，以从具体安排。
（4）如果参观者提出改变参观日期与参观内容，__部必须对此重新进行审核，并与有关部门联系，调整布署，安排好接待工作。
（5）未经核准的参观人员一律拒绝参观，擅自率领参观人员参观者，以泄露商业机密论。
（6）对于重要来访，_____部部长必须制订相应的接待方针与方式，作出具体布署与安排。必须召集广告_____科、_____科、_____科以及其他相关部门，就接待工作作出具体安排，确保重要来访的接待工作顺利进行。、_____负责实施，处理参观过程中的一切事务。
3.参观过程注意事项
（1）参观一般区域，由指定人员陪同，参观人员除特准者外，一律婉拒拍照，并有陪同参观人员委婉说明。
（2）参观工厂工作区安全制度
c陪同人员提醒参观人员原理危险易发地，严格按工厂的着装要求穿戴，在操作区内，要遵守所有规章、标语和规定。一旦出现紧急情况，立刻上报。
d未经工厂_____的批准，工厂工作区内不允许携带照相设备或描图工具等。
1.参观结束后，由___主持召开参观者意见征集会；
2.在特殊情况下，也可由___临时主持召开意见征集会；
3.主持会议的___事后必须以书面形式汇总意见，上报_____。
第七条 附则
本办法经_____核准后实施，增设修订亦同。
本办法最终解释权归_____。
参观接待工作总结篇五
参观，指的是有计划、有准备地对特定的项目所进行的实地观摩与考察。那么对于另一方就是要接待他们，那么参观接待 有什么礼仪呢?下面是本站为大家准备的，希望可以帮助大家!
(一)安排参观、游览应注意的几项工作
1、项目的选定
参观游览项目的选择，主要考虑几个因素：
(1)访问的目的、性质，以使参观项目的安排有一定的针对性。
(2)客人的意愿与兴趣，以及特点。
(3)结合当地实际可能，选定某些参观的项目。
对方提出的要求，在可能情况下尽量予以满足，如果确有困难，不能安排，可如实告知，并作适当解释。
2、安排布置
项目确定之后，应作出详细计划，包括先看什么，后看什么，中间是否休息，参观前有无介绍，参观前后是否座谈，各参观点之间距离远，徒步前往还是乘车前去，等等。这些细节和某些具体要求一旦定下来以后，应向接待单位交待清楚，并周知全体接待人员。这样便于大家主动做工作，参观过程中发现问题，亦易于处理。
3、陪同
按国际交往礼节，外宾前往参观时，一般都有身份相应的人员陪同。如有身份高的主人陪同，宜提前通知对方。接待单位应有一定人员出面，并根据情况安排解说员。游览则安排导游人员。为了保证参观现场有良好的秩序，陪同、导游人员不可太多，更不要层层加码。参观生产建设单位，在场的生产人员，如需表示欢迎，在欢迎后应回到生产岗位，切勿围观。遇客人问话，可有礼貌地回答。
4、介绍情况
参观工农业项目，既可先介绍后看，也可先看后介绍。介绍情况要实事求是。数字、材料要确切。但如有需要保密的内容则不要介绍。参观项目的基本概况尽可能事先发给书面材料。这既能节约参观介绍时间，让客人多实地观看，又可以让客人事前对项目有所了解，看起来印象更深，效果更好。陪同人员要了解外宾对参观的要求。参观单位负责人、解说员和导游人员还应该对各种不同的外宾可能提出的问题有所准备，不能一问三不知。确实不了解，或者说不明白的，可以表示自己不清楚。如参观人多，宜分组介绍，或用扩音设备，使前后人员都能听到。
5、摄影
通常可以参观的地方，都允许摄影。遇到不让摄影的项目，应事先向来宾说明，现场宜竖外文的说明标志。
6、用餐安排
参观地点遥远，或是外出游览，要考虑用餐时间和地点。如果郊游，则应准备食品、饮料、餐具等等。有的地方还要预订休息室。
7、其他
参观路途长远，前一天要检查车辆，带足汽油。如人多时宜带备用车。参观游览的出发时间、集合地点，应周知全体有关人员。
1，做好和客户的沟通，拜访时间尽量争取在有利于我方的时间。如果上午公司闲杂人多，比较忙乱，则最好在约在下午;反之亦然。
2，事先沟通好客户来中国下榻在何处，派车去何处接等问题，以免临时发生周折，避免花在寻找客户地点上的一些不必要的时间和精力的浪费。
3，客户上门，初次见面的一些礼貌问候用语，倒茶(是冷是热先问过客户)，递上名片，索要名片(对客户的信息更了然)，带上笔记本和计算器，有必要的情况下也可准备一份报价单，以回答客户随时都有可能提出的问价。
4，整个陪同过程问答主次分明，不必要说的少说，更不能扯远话题，以免浪费客户的时间和自己的时间。
5，注意在互动中了解客户的背景和此次拜访的真实意图，以便在后期合作中掌握主动和抓住先机。
6，老外都喜欢幽默，适时地开一些无伤大雅的玩笑，以调节气氛，利于互动。
7，如果是女性客户，要本着lady first的原则，学着一些绅士风度的动作，增加客户的好感。
参观接待工作总结篇六
二、会议接待
1.外部会议接待
2.内部会议治理
3.视讯会议治理
三、用度报销、合同录进工作
四、综合事务工作
五、其他工作
六、工作中不足
在工作中主动性不足与领导沟通较少遇事考虑不够周全、不够细致文字功底欠缺在信息报送环节做到及时捉住公司信息亮点导致信息数目和质量不高影响公司在全省信息排名。
参观接待工作总结篇七
1、接待群众来访，合理分流交办，确保信访秩序。
来到信访局之后，根据领导安排，我首先到接访科工作。在各位领导和同事的帮助下，我亲自参与接待群众来访，保持良好的态度，仔细倾听他们反映的问题，根据不同的情况，合理分流，对于确实是在反映问题的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位办理;对于没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的，耐心地做好思想工作，确保不发生越级访、重复访，维护我市社会稳定。
2、参与领导公开接访，做好服务督查，切实维护群众利益。
为了切实维护人民群众的利益，畅通信访渠道，每周四，都会有一位市级领导亲自接待群众来访。作为一名工作人员，我有幸参市级领导公开接访，主要是登记和服务工作。公开接访后，帮助督查科交办相关案件，及时督查督办。
二、主要收获
1、端正了工作态度，提高了思想觉悟。通过在市信访局3个月的工作，我认识到，作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自己，端正工作态度，以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作;其次要提高想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立全心全意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。
2、对基层工作有了较为充分的了解。通过接待群众来访，发现矛盾纠纷相对集中，以农业为主的县区，主要涉及土地分配、农村干部、宅基地划分、农民生活困难、占地补偿、环境污染、失地农民补偿和相关待遇问题;市区内主要反映拆迁安置、困难企业分流安置、工资劳保等问题;此外。农民工工资问题仍然很严重。对于基层工作的认识，对于以后去基层有针对性地开展工作，是非常重要的。
3、获得很多学习的机会，对于自己意义重大。信访局是个锻炼人的地方，领导和同事们都很优秀，我从他们身上学到很多优良品质，譬如，爱岗敬业、刻苦努力，讲究工作方法，营造良好科室气氛等等，此外，在业务上，由于经常向上访人解释很多法律问题，自己也通过学习法律文件和向前辈请教，获得了很多知识，提高了自己的法律水平。
4、认识到了基层工作的重要性和艰巨性。实践出真知，通过在信访局工作期间对于基层问题的.认识，首先认识到了基层工作对于维护我市经济社会稳定，建设平安开封、和谐开封的重要意义;其次，认识到了基层工作非常的复杂，对刚刚参加信访工作的我而言是个巨大的挑战，我必须做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提高自己干好基层工作的能力，更好的为人民群众服务。
三、存在不足
1、对自己要求不够严格。在实际工作中，还存在侥幸心理，认为有些工作可以不做的就不做了，不能以一个党员的标准严格要求自己。
2、工作思路不够开，缺乏创新性思维。在工作中过于追求循规蹈矩，不敢创新，怕犯错误，做一些事情顾虑太多。
3、业务不够熟练。虽然取得了一定进步，但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好掌握，对于法律等相关业务知识的学习交流还不够。
过去的已经过去，尽管还存在好多问题，但我相信，在组织和领导的关怀下，在同事们的帮助下，我一定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己的工作干得更好，做一名合格的党员，全心全意为人民服务。
参观接待工作总结篇八
为明确公司房屋津贴给付方式，特制定本办法。本公司员工的房屋津贴悉依本办法给付。
第二条 适用范围及申请办法
凡外勤人员因工作关系，经公司调离现住址或本籍地以外县市需租屋以执行职务者，由该人员自行申请，经_____复核，_____核准后始付房屋津贴。
第三条 不得申请房屋津贴的情况
凡符合于下列情况之一的，不得申请房屋津贴：
1.在家庭所在地执行职务的。
2.调离是出自志愿的。
3.______________________。
第四条 津贴金额
每月津贴金额如下：
1.未婚者人民币_____元至_____元，其中_____级别以上人员人民币_____元至_____元。
2.已婚者人民币_____元至_____元，其中_____级别以上人员人民币_____元至_____元。
第五条 津贴发放
津贴在每月_____日以_____方式发放。
第六条 停止支付
外勤人员若因调动而必须取消房屋津贴者，应由_____通知_____停止支付。
第七条 解释
_____对本办法享有最终解释权。
第八条 生效
本办法经_____批准后生效，修改时亦同。
参观接待工作总结篇九
各位议员朋友，女士们，先生们，
中国政府一向重视亚欧会议进程，是进程的积极参与者和推动者。中国国务院出席了历届亚欧首脑会议，积极倡导和平、开放、协作、发展的理念，阐明建立亚欧新型伙伴关系的基本原则，提出关于加强亚欧政治对话与磋商、深化和提升经贸关系、加强环境与农业领域合作、拓展文化文明对话、推动青年交流等倡议和主张。中国发起和主办了多项部长级会议和其他重要活动，内容涉及环境、文化、科技、中小企业、海关、农业、司法等众多领域，是首倡部长级会议最多的成员，为推动亚欧政策对话与务实合作做出了积极努力。
今年10月24日至25日，中国将在北京主办第七届亚欧首脑会议。本届首脑会议是亚欧会议实现第二轮扩大后45方领导人首次聚会。会议主题为“对话合作、互利共赢”，将围绕政治、经济和社会文化三个领域进行深入讨论，包括与可持续发展相关的问题。我们希望借此次首脑会议，进一步加强与亚欧国家的友好关系，深化亚欧双方在各领域的平等对话与互利合作，创造共赢局面，造福两大洲人民。
为推动亚欧会议进程进一步深入发展，我愿在此谈谈以下几点看法：
第一，亚欧会议应成为成员间增进互信、理解和协调、配合的渠道。为不断适应新的形势发展，应对当前各种传统和非传统安全挑战，亚欧各方应进一步加强协调与配合，共同推进和平与发展的事业，共同推动国际热点问题和地区争端的妥善解决，在国际事务中发挥更大的建设性作用。
第二，亚欧会议应成为地区间开展全方位、多领域务实合作的平台。亚欧各方同为全球化的重要参与者，应继续探求有效的具体途径，加强在经贸、金融、科技、文化、教育等领域的全面交流和务实合作，从对话走向行动，使亚欧人民切实受益，实现互利共赢。
第三，亚欧合作应成为国家间实现和-谐共处的典范。亚欧各国在历史背景、社会制度、文化传统和经贸发展等方面的多样性和互补性应成为各方相互借鉴、共同进步的`基础和动力。亚欧各方应继续坚持相互尊重、平等互利的原则，开放包容，和-谐共处。
女士们，先生们，
亚欧议员伙伴会议对于推进亚欧会议进程有着重要影响。我们希望本届伙伴会议能够多献计献策，为首脑会议及相关讨论提供有益的建议。最后，我祝愿本届亚欧议会伙伴会议取得圆满成功。
谢谢大家!
晚上好！
首先，我代表南部县人民政府，对你们不辞辛劳前来我县考察项目表示热烈的欢迎！对你们支持我县贫困农户发展经济表示衷心的感谢！
国际小母牛项目在我县实施两年来，
受援农户提高了养殖技术，学到了致富方法，增加了经济收入，改善了生存环境，提高了生活质量，人与人之间更加团结友爱。今后，我们将和你们一道，根据十二条基石实施好国际小母牛项目组织的项目，让更多的贫困农户得到关爱和发展，也让富裕起来的农户传递礼品，帮助其他需要帮助的贫困农户，让更多的贫困农户分享你们的关爱。我相信，通过你们和我们的共同努力，一定会让贫穷一天天远离我们、远离地球。女士们，先生们，让我们举起酒杯，为美好的明天干杯！
最后，祝各位身体健康、旅途愉快！
谢谢大家！
参观接待工作总结 接待工作总结的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读，更多关于参观接待工作总结 接待工作总结的信息别忘了在本站进行查找哦。紫能范文网往后会继续推荐参观接待工作总结 接待工作总结相关内容。